Toto leto, 988 sa oficiálne stane mentálnym mentálnym zdravotným krízovým číslom. Má slúžiť ako okamžitý zdroj pre ľudí, ktorí zažívajú mimoriadne zdravie, ako je samovražda myšlienka, závislosť, záchvaty paniky, a ďalšie. Berúc do úvahy skutočnosť, že viac ako 12 miliónov ľudí malo vážne myšlienky na samovraždu a jeden z 20 dospelých zaznamenal vážnu duševnú chorobu v roku 2020, na Národnú alianciu o duševnej chorobe (Nami), je to jednoznačne potrebný výstup.
„Priama trojciferná línia na vyškolenú národnú prevenciu samovraždy prevencia Lifeline Poradcovia budú otvoriť dvere pre milióny Američanov, aby hľadali pomoc, ktorú potrebujú, pri posielaní správy do krajiny, ktorá uzdravuje, nádej a pomoc sa deje každý deň,“ hovorí Hannah Collins, hovorca z živých emocionálneho zdravia, neziskovým administrátorom národnej prevencie prevencie samovraždy (Lifeline),
Nové telefónne číslo je tiež určené na alternatívou k vytáčaniu 911 v prípade duševného zdravia, v ktorom by sa presadzovanie práva odoslali do vášho domova. „Silne veríme, že ľudia, ktorí sú v krízovej kríze v oblasti duševného zdravia, si zaslúžia reakciu duševného zdravia, nie odozvu trestného súdnictva,“ hovorí Jennifer Sneh, Národný riaditeľ vládnych vzťahov, politiky a obhajoby na Nami.
Prieskum, ktorý vykonáva NAMI Dôvod je pravdepodobný čiastočne, pretože interakcie medzi políciou a tými, ktorí s duševnou chorobou boli nebezpečné a občas smútočne. V skutočnosti, na nami, jeden zo štyroch fatálnych policajných streľby medzi rokmi 2015 a 2020 zahŕňala osobu s duševnou chorobou, a tí, ktorí majú duševnú chorobu, ktorí do prežiť policajnú reakciu spustiť riziko väzenia alebo väzenia. (V prípade kontextu, dva milióny ľudí s duševnou chorobou skončia v Jails národa každý rok.)
Nádej s 988 je, že tí, ktorí sú v krízovej kríze v oblasti duševného zdravia, budú môcť získať rýchlu a bezpečnú pomoc pre núdzové situácie duševného zdravia. Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o používaní 988.
Kto voláte, keď zavoláte 988?
Keď vytočíte 988 odkiaľkoľvek v krajine, od júla, budete smerovaní do národnej prevencie prevencie samovraždy. Aktuálne číslo pre záchranné pásmo 1-800-273-TALK bude presmerované na 988 dňa 16. júla 2022, čo uľahčuje dosiahnutie služieb, ktoré potrebujete. Na druhom konci telefónu budete najprv počuť pozdrav a potom budete presmerovaní na krízový poradca na miestnom call centre založené na vašej kódexe oblasti, vysvetľuje Collins. Ak z nejakého dôvodu, call centrum nemá kapacitu na váš hovor, budete presmerovaní do Národného centra Backup.
Každé centrum je nezávisle prevádzkované, ale väčšina centier zamestnáva mix zamestnancov a dobrovoľníkov. „Všetky centrá trénujú všetkých svojich zástupcov vo výzve, s priemerom 90 hodín tréningu,“ hovorí Collins. Lifeline tiež poskytuje niekoľko nástrojov a zdrojov na podporu odberateľov volania, vrátane lokality hodnotenia bezpečnosti, webinárov a viacerých usmerňovacích dokumentov a tipových listov. „Budeme naďalej rozširovať tieto školenia a zdroje, keď sa 988 stane aktívnou voľbou pre záchranné lano,“ hovorí Collins.
Bude niekto odoslaný do vášho domova alebo aktuálneho umiestnenia?
Niekedy. „Cieľom je, že ľudia, ktorí nazývajú 988, získajú pomoc, ktorú potrebujú, a vo väčšine prípadov, to znamená byť descalovaný po telefóne,“ vysvetľuje sneh. Krízové kurzy tiež pripájajú volajúci s následnými službami a zdrojmi. Analýza krízového systému na rok 2019 v Tucson, Arizona z Arizona Kompletné zdravie ukázalo, že 80% crisisových hovorov bolo vyriešených bez odoslania mobilného tímu krízy, presadzovania práva alebo núdzových zdravotníckych služieb. Ale ak potrebujete osobne pomoc, typ odoslania, ktorú dostanete, bude závisieť od toho, či je vo vašej oblasti dostupná mobilná krízová jednotka. Tí, ktorí pracujú na mobilných krízových tímoch, sú zdravotníckymi pracovníkmi správania (t.j. sociálni pracovníci, partnerskí špecialisti a rodinní partneri). Ak je vo vašej oblasti nedostupné mobilné krízové centrum, môže spadnúť na 988 na odosielanie policajnej reakcie. Nakoniec je cieľom byť celoštátne vybavené na odoslanie špeciálne vyškolených respondentov na vašu krízovú lokalitu.
Našťastie tam boli kongresové právne predpisy, aby uvádzajú peniaze na rozšírenie týchto mobilných krízových tímov, sneh dodáva. Nový program stále vypracuje svoje predpokladané uzly, vrátane dispečingových potrieb a personálnych schopností na zvládnutie predpokladaného prílevu hovorov. „Bude to dokonalý celoštátny, príď júl? Absolútne nie,“ hovorí sneh. „Ale rád by som povedal, že je to lepšie každý deň a viac komunít rozširuje schopnosť mať túto mobilnú krízu, aby ľudia mohli dostať odpoveď, ktorú si zaslúžia.“
To vás stálo čokoľvek, čo nazýva 988?
Nie. „Nikdy to nebude stáť nikoho, kto by zavolal na záchranu,“ hovorí sneh. Ale pokiaľ ide o spôsob financovania zdrojov, je to kombinácia federálnych, štátnych a miestnych finančných prostriedkov. Na federálnej úrovni existuje legislatíva, ktorá umožňuje udalostiam na pripojenie k používateľskému poplatku za 988 na telefónne účty, podobné tomu, aby ste automaticky zaplatili za 911. Ale nikdy nebudete účtovaní za volanie samotného záchranného povolenia.
Obrázok Zdroj: Getty Images / Sarah Mason