Značka Curly haircare DevaCurl je v súčasnosti predmetom vyšetrovania na základe tvrdení zákazníkov a ovplyvňujúcich pracovníkov, ktorí tvrdia, že jej produkty spôsobili vypadávanie vlasov a poškodenie..
Používatelia na sociálnych sieťach začali vyjadrovať obavy týkajúce sa bezpečnosti produktov značky – od jej obľúbeného šampónu No-Poo s originálnym šampónom po dekadenciu Leave-In kondicionér – po tom, čo jej vplyvná kozmetička menom Ayesha Malik zaslala video na svoj kanál YouTube s názvom „Prečo som prestal používať DevaCurl.“ (Malik je bývalým veľvyslancom spoločnosti DevaCurl s viac ako 200 000 predplatiteľmi.) V 16-minútovom videu, ktoré od zverejnenia 31. januára zasiahlo viac ako milión zobrazení, Malik tvrdil, že produkty DevaCurl poškodili jej vlasy a viedli k vypadávaniu vlasov. a problémy s pokožkou hlavy. „Prvýkrát v mojom živote som zažila lupiny,“ povedala. „Bol som svrbivý ako blázon, moja pokožka hlavy bola v niektorých dňoch v ohni.“
Pred ôsmimi mesiacmi pozostávala väčšina z Malikovej starostlivosti o vlasy za posledných šesť rokov z produktov DevaCurl a odvtedy odstránila zo svojho kanála všetky videá, ktoré ju propagujú alebo používajú. Medzitým sa konverzácia preniesla aj na Twitter, pričom stovky používateľov tiež vypovedali značku s tvrdením, že zažili vedľajšie účinky podobné tým, ktoré spomínal Malik. „Skúsil som zistiť, prečo mi vlasy schovávajú rok a pol. Nikdy som si nepomyslel, že vinníkom je DevaCurl, pretože je to značka, ktorá je. Smh,“ napísal jeden užívateľ.
V reakcii na túto vôľu vydala spoločnosť DevaCurl na svojej webovej stránke vyhlásenie, v ktorom tvrdí, že vykonala ďalšie testovanie všetkých svojich výrobkov na úrovni výrobcov a skladov. Podľa značky neboli pri výrobkoch zistené žiadne problémy s bezpečnosťou.
„Nevyzeráme na to, prečo niektorí ľudia pripisujú svojim produktom kučery,“ uvádza sa v vyhlásení. „V rámci nášho neustáleho záväzku v oblasti bezpečnosti výrobkov a spokojnosti našej komunity Deva vykonávame ďalšie testy s nezávislou stranou.“
Spoločnosť fafaq sa obrátila na spoločnosť DevaCurl o ďalší komentár a tento príbeh aktualizuje, keď sa dozvedia.